Com tancar un compte a eBay

Content

• etapes

Aquest article ha estat escrit amb la col·laboració dels nostres editors i investigadors qualificats per garantir la precisió i la compleció del contingut.

L’equip de gestió de continguts de examina detingudament el treball de l’equip editorial per assegurar-nos que cada article compleix els nostres estàndards d’alta qualitat.

És possible que Bay ja no sigui el que era. Potser no voleu donar-vos l’oportunitat de comprar articles sabent que no ho heu de fer. Si per algun motiu decidiu que voleu tancar un compte eBay, aquí teniu el que heu de fer.

etapes

1. 
   

   
   Assegureu-vos que realment voleu tancar el compte. Un cop tanqueu aquest compte, eBay ja no us permetrà crear un altre compte amb el mateix nom d’usuari o adreça. Podeu crear un compte nou si feu servir un nou nom d’usuari i una nova adreça de correu electrònic.
   • Si voleu deixar de rebre les tasques no desitjades, podeu informar a eBay en lloc de tancar el compte, així deixareu de rebre les dades de eBay.
   • Si teniu problemes amb el vostre compte, com ara problemes de pagament, podeu gestionar els vostres comptes en conseqüència sense tancar el compte.
   • Poseu-vos en contacte amb eBay si teniu preguntes pendents, que creieu que es poden corregir sense haver de tancar el vostre compte. Recordeu que tancar un compte us farà perdre l’historial de comentaris i suggeriments i perdreu el vostre número d’usuari i no podreu utilitzar la vostra adreça de correu electrònic.

2. 
   

   
   
   
   Inicia sessió. Per poder tancar-lo, haureu d’iniciar la sessió al vostre compte.

3. 
   

   
   Comproveu si deveu diners a altres persones o venedors. Si hi ha taxes no pagades, haurà de pagar-les abans de tancar el compte.
   • Si algú et deu diners, haurà de demanar un reemborsament sense fer-te estafes abans de tancar el compte.

4. 
   

   
   Cerqueu l'enllaç per tancar el compte. Als Estats Units, aneu a aquesta pàgina, aneu a la secció Tanqueu el comptedesprés feu clic Feu una sol·licitud per tancar el vostre compte.
   • També podeu trobar l'enllaç de tancament de la següent manera: inicieu la sessió, aneu a la secció "ajuda" del menú desplegable situat a la cantonada superior dreta i obriu-lo. A la barra de cerca, escriviu "Tancar el compte" i apareixerà una finestra titulada "Tancar el compte eBay".
     
     

5. 
   

   
   
   
   Respon a preguntes de seguretat de Bay. Se us demanarà el motiu de la vostra decisió de tancar el vostre compte. Respon de forma honesta i d’acord amb les instruccions. A continuació, feu clic a la línia "no, tanqueu el compte" i feu clic per confirmar que heu llegit la comprovació prèvia del compte.

6. 
   

   
   Espera. El compte no es tancarà immediatament; eBay imposa un període d’espera per assegurar-se que finalitzin totes les vostres transaccions actuals.
   • No es pot desbordar, fer una llista, comprar o canviar la informació de contacte durant aquest període d’espera. Tot i això, podeu accedir a les vostres dades personals.
   • Se us enviarà un per confirmar el tancament del vostre compte un cop finalitzat el període d’espera.