Content
- etapes
- 1a part Gestió de conflictes
- 2a part Accepta la situació
- Part 3 Protegeix-te
- 4a part Gestió de personalitats de diferents tipus
Probablement coneixeu algú que faci que totes les situacions siguin insalubres i impossibles. La vostra acció serà inútil si simplement es nota que aquesta persona és difícil i exigent. D'altra banda, és molt possible que ni se li semblin els problemes creats. Tant si aquestes conductes estan causades per una malaltia mental o per un altre motiu, això no impedeix que es faci un esforç per aprendre a connectar-se amb persones d’aquest tipus mentre es conserva la seva pròpia salut mental.
etapes
1a part Gestió de conflictes
-
No siguis a la defensiva. Calma’t i digues a tu mateix que mai tindràs l’avantatge en una discussió amb una persona sensata. Si ha estat qualificada dimpossiblehi ha raons per això. Aquesta persona està convençuda que està a l’arrel del problema i, siguin quines siguin les vostres paraules, no podreu convèncer-la perquè accepte el vostre punt de vista. Ella creu que la teva opinió no importa, perquè en qualsevol cas ets culpable.- Estableix el teu objectiu i pensa abans de parlar. Eviteu renunciar a la ira perquè el vostre interlocutor us ha perjudicat. No cal defensar-se davant d’aquesta persona.
- Fes enunciats que continguin el pronom personal "jo" en lloc de "tu". Per tant, absteniu-vos de dir "heu equivocat", però digueu "crec que aquestes paraules no reflecteixen tota la veritat".
-
Desmarqueu, dissocieu i desfeu. Per protegir-se, és fonamental mantenir-se tranquil malgrat la violència de la discussió. Eviteu fer paraules dures o reaccionar amb emoció extrema, per exemple, plorant, perquè només aconseguireu encoratjar el vostre interlocutor a comportar-se amb odioses. No se senti objectiu per les actituds de les persones difícils i resisteix l’afany de reaccionar amb l’emoció.- Allunya psicològicament de la situació i agafa-la amb indiferència. L’objectiu és controlar les vostres emocions durant la conversa. Manteniu la distància amb el vostre interlocutor i no deixeu que les seves paraules et desmoralitzin.
- Desvia la situació o la conversa cap a un tema constructiu canviant de tema. Parla sobre el clima, la família de l’altra persona o alguna altra cosa per calmar la situació i fer que algú s’oblidi de trucar-te per disputar-se.
- Recorda que pot utilitzar contra tu el que fas o dius amb ràbia. Podeu fer una crítica dura si no teniu por de parlar-ne durant anys. Una persona impossible estaria encantada de portar-vos a dir maledicció per demostrar que esteu equivocant.
- No penseu que aquesta persona és bona o dolenta, encara que es comporti normalment. Fer un judici només agreujarà els vostres sentiments.
-
Eviteu els arguments. Si és possible, no mostreu el vostre desacord amb un interlocutor insuportable. Trobeu una manera de ser agradable, si no la feu cas. Un argument només agreujarà les vostres emocions i provocarà respostes agressives o defensives. Tindreu més dificultats per aclarir les vostres idees i respondre adequadament.- Una persona impossible busca lluita. Per tant, podreu tallar herba als peus d'acord amb ella o admetre una part de la seva declaració. Per exemple, si se us tracta idiotaliderar i reconèixer que heu fet mal. Es corregirà una generalització abusiva.
-
Estigueu convençuts que la vostra entrevista no serà raonable. De fet, és poc probable que una persona amb problemes pugui tenir una entrevista com a mínim amb vosaltres. Recordeu els vostres intents de debat amb aquesta persona de manera civilitzada sobre la vostra relació. Probablement va criticar totes les vostres paraules.- Feu servir el silenci o l’humor si és possible. Sabeu que és gairebé impossible mestre una persona amb problemes. Individus d’aquest tipus no poden i no volen escoltar la veu de la raó.
- Eviteu les discussions. No parleu amb la persona sola. Suggeriu sempre la participació d’una tercera persona a la vostra reunió. Si la persona es nega, no cedeixi.
-
Ignora la persona. Una persona impossible busca ser notada. De manera que, si s’adona que estàs lignificant, buscarà que algú altre molesti. No interferiu amb el seu negoci, eviteu conèixer-la o parlar amb ella.- Els comportaments d’una persona impossible són com els capricis d’un nen. Tingueu cura, tret que siguin pertorbadors, perillosos o amenaçadors. Esforçar-se per evitar molestar a una persona insuportable o donar-li un motiu per perdre la paciència.
-
Fes una pregunta que fomenti la reflexió. Demaneu a la persona difícil que expliqui la naturalesa del problema o que justifiqui la manera d’actuar. Mostrareu el vostre interès per la conversa i el vostre desig de trobar l’origen del desacord. Per animar el vostre interlocutor a millorar els seus propòsits, reformuleu la posició que defensa per posar de relleu la seva faceta irracional.- Recordeu que el vostre interlocutor pot intentar complicar la situació recorrent a insults o culpes. També pot intentar canviar el tema de la conversa o tenir altres comportaments.
-
Fer un descans. Si la persona amb qui parleu es molesta, heu de canviar la vostra situació immediatament. Potser intenta obtenir avantatge en el debat. Per tant, demostra-li que no hi arribarà. Deixeu-vos o canvieu d’ocupació per calmar-vos i ordenar les vostres idees.- Comptar fins a deu, si cal.
- Si la persona continua actuant de manera impossible, només cal que lignoregi. Finalment es retirarà, si es troba que no t'aguanta.
-
Confieu. Expressa el teu punt de vista amb fermesa i fixa l’interlocutor als ulls mentre parla. No vols que et porti per un dèbil. Si mires a terra o més enllà de les espatlles, pot interpretar la teva actitud com a signe de debilitat. És raonable i no és tímid. -
Elabora la teva estratègia. De vegades no teniu l’oportunitat d’acabar l’entrevista. En aquest cas, considereu la situació com un joc. Penseu en l’estratègia que aplicarà el vostre interlocutor i prepareu els parries. Acabaràs trobant fortaleses i debilitats. A més, probablement estareu més còmodes quan vegeu que heu trigat tres llargs a cada volta. Recordeu que el vostre propòsit principal és alliberar-vos mentalment i no sotmetre la persona a la vostra esclava.- Si el vostre interlocutor s’acosta a vosaltres en públic per xiuxiuejar xafarderies, no feu un drama. Més aviat, "¿De debò en parlem aquí? "
- Sempre considereu les possibles conseqüències de les vostres accions en cas que el vostre pla no segueixi tal com estava previst i prepareu-vos per afrontar-les.
- Si el ximple troba la manera de vèncer-lo, no us molesteu. Feu un comentari sobre esdeveniments passats i trobeu amb mètodes nous per a la propera vegada.
- Si es pot predir les seves paraules i accions, es redueix la virulència d'una persona impossible.
-
Comproveu el llenguatge corporal. Quan estigueu en presència d’aquestes persones, tingueu en compte les vostres postures, la vostra manera de moure’s i les vostres expressions de la vostra cara. Bona part de les nostres emocions es revelen de manera no verbal. Probablement, no voleu mostrar els vostres propis sentiments sense el vostre coneixement. A més, el vostre esforç per emmascarar les vostres reaccions us ajudarà a mantenir-vos en calma i pot tenir un efecte tranquil·litzant per al vostre interlocutor.- Parla amb suavitat i mou-te amb la tranquil·litat possible.
- Eviteu actituds corporals provocatives, com ara un contacte visual prolongat, gestos agressius, que apunteu a l’índex o que us poseu directament davant de la persona que truca. Tingueu una expressió facial neutra, no moveu el cap i quedeu fora de l’espai de vida del vostre interlocutor.
2a part Accepta la situació
-
Digueu-vos que això pot ser una incompatibilitat. Fins i tot si algú sembla sentir-se amb tothom, podria comportar-se d’una manera insuportable amb vosaltres. Hi ha qui tendeix a enfrontar-se o en desacord quan estan junts Potser no hi ha res en contra. Tanmateix, quan esteu junts, només considereu el que us separa.- Quan el vostre interlocutor fa una declaració com "a tots els estima", intenta criticar-vos. El seu comportament amb els altres és irrellevant ja que entre vosaltres hi ha un problema. Recordeu que les crítiques no canvien els fets.
-
Eviteu l’atenuació dels trets de caràcter inaguantable. Probablement tendirà a reproduir-les en les relacions amb els que t’envolten. És possible que trobeu que adopteu fortament un tret de caràcter dolent. També podeu respondre a la persona insuportable mitjançant una manipulació o comportament irracional. Atureu-vos quan comenceu a fer-ho i procureu no imitar els trets infractors. -
Penseu en què podeu aprendre. Una persona insuportable us ofereix l’oportunitat de tenir una valuosa experiència de vida. Quan arribeu a aquest acord, podreu mantenir bones relacions amb gairebé ningú. Intenteu comprendre que una persona insana pot afrontar la realitat només comportant-se il·lògicament. Proveu de fonamentar la vostra relació cultivant punts forts com la mentalitat oberta, la cura i la tolerància.- A l’hora de determinar el nivell de maduresa d’una persona, no se’ls enganyi mai per edat, intel·ligència o posició social.
-
Prepareu-vos per als canvis d’humor. Si aconsegueixes convèncer una persona insuportable del que està malament, pot reaccionar tenint un nervi en forma. En lloc de pensar què té sempre raó, se li persuadirà que, tenint en compte el que està malament ara, continuarà en el futur. És una reacció que té com a finalitat despertar la simpatia dels altres.- Algunes persones boges tindran una actitud errònia per sorprendre i confondre el seu entorn. També és possible que reaccionin involuntàriament. Resisteix la temptació de sucumbir davant aquest tipus de comportaments imprevisibles.
- No deixeu que aquestes persones us enganyin intentant fer-vos creure el que estan perseguint. Si se senten culpables per un motiu o altre, respongui de manera positiva, però no els animeu a manipular-vos així.
-
Sigui constructiu. Moltes persones tenen qualitats excepcionals, proveu de trobar alguna cosa així al vostre entrevistador. Probablement sobresurt en alguna cosa en què alguna vegada vas aconseguir comunicar-te amb ell normalment. Si no trobeu res, podeu pensar que "la vida és preciosa" o "hi ha la gràcia de Déu" per mantenir la vostra fresca, fins i tot si no teniu cap amor ni estima pel vostre interlocutor. -
Parlar amb algú. Si coneixeu algú que entengui la situació, com ara un amic, un pare o un assessor, parleu-los sobre la qüestió. El teu amic sens dubte t’entendrà i t’ajudarà a sentir-te millor. És millor que el vostre amic no conegui personalment la persona insuportable i que no hagi hagut de fer front a una situació així.- Descobrir mantenint un diari o participant en un fòrum en línia, si voleu.
Part 3 Protegeix-te
-
Preserva el millor que portes per tu mateix. Quan algú et retrata com una persona horrible, has de fer un esforç per tenir una bona idea de tu mateix. En lloc d’escoltar les tonteries del vostre interlocutor, busqueu la companyia de persones que us valoren i contribueixen a la vostra felicitat. Estigueu convençuts que una persona insuportable intenta fer-vos mal per mostrar-vos a càrrec.- Convenç-te que el problema el crea aquesta persona i no tu mateix. Això pot ser difícil, perquè el vostre interlocutor intentarà, per tots els mitjans, alliberar la seva responsabilitat i fer-vos sentir culpable. Però, si intenteu millorar assumint els vostres errors i mancances, segur que no sereu un ximple.
- Quan el teu oponent intenta fer mal als teus sentiments, sap que, de fet, només està buscant l'admiració dels altres. Per descomptat, no necessiteu aquest reconeixement.
- Si els insults no tenen fonament, ignora'ls. No ets tan dolent com el teu interlocutor voldria creure en la resta del món, inclòs en tu mateix.
-
Protegeix la teva privadesa Una persona insuportable trobarà fàcilment la manera d’utilitzar les vostres dades personals contra vosaltres, encara que semblin odioses i petites. Per retratar-se amb mala llum, el teu oponent també pot inventar històries i confiar en un comentari innocu que vas fer. Compte, perquè aquesta persona domina l'art de la manipulació i sap molt bé com fer-vos divulgar els vostres secrets.- Mai compartiu els vostres secrets amb un ximple, fins i tot si es comporta normalment o actua com a amic de tant en tant. Les coses que dius amb confiança es poden utilitzar per enverinar la teva vida professional o personal.
-
ser raonable. Fes de tu mateix i de la teva vida un model de tolerància, paciència, humilitat i amabilitat. Proveu sempre de ser raonable. Considereu tots els fets abans de saltar a conclusions.- Un mal comportament pot tenir un impacte desastrós en la vostra personalitat. De la mateixa manera, si ets tolerant, pacient i solidari, podràs influir en el teu interlocutor en la direcció correcta.
- Admet que no sou irreversible. No cal que estigueu tot el temps bé, sinó que feu el possible. Respecteu els altres, encara que el vostre interlocutor no hi vagi nedant. De fet, aquest és el seu problema, no el teu. Tindràs alts i baixos, perquè la vida està tan feta.
-
No pareu atenció a una persona insuportable. Fins i tot si teniu obligació d’assistir a aquesta persona durant el dia, oblideu-ho durant la resta del temps. No oblideu que tot parlant d’aquesta persona tot el temps, dediqueu un temps preciós sense rebre res a canvi. Gaudiu d'altres activitats i coneixeu nous amics. Així, no perdreu el temps pensant constantment en les accions i les paraules d’una persona insuportable. -
Detectar els agressors emocionals. Aquests maltractadors et poden paralitzar amb les seves paraules i accions. Per dominar-vos, utilitzen tècniques basades en la humiliació, la negació, la crítica, la dominació, la culpa o el descart. Mai deixeu que un maltractador emocional defineixi qui sou. Sapigueu que les seves conductes tenen les seves causes no resoltes, que normalment es remunten a la infància. Els seus actes i paraules són només projeccions que ell fa sobre vosaltres.- És millor ser amable i simpàtic, encara que l’altra persona es comporti de manera provocadora.
- Si la persona està sola i no sap atreure l’atenció dels altres, serà conscient del vostre comportament i tindrà la temptació de canviar-la.
- Si es tracta d’un bromista que li agrada burlar-se dels altres, es veurà desorientat pel seu comportament perquè no sabrà com treure’t de les frontisses. Finalment, et deixarà en pau.
-
Estableix límits. Regles estatals per especificar quins comportaments són acceptables i quins no. Està d’acord en evitar parlar de determinats temes, esdeveniments, determinades persones o tenir determinats comportaments. Pot ser beneficiós parlar amb la vostra parella sobre què pot i no pot fer, així com les sancions que s’apliquen si no es segueixen les normes. Permet-li triar seguir les regles o no.- Escriu algunes idees i aclareix mentalment les teves necessitats i desitjos. Seieu amb la persona i comenceu a parlar. Si ella t'interromp, truca-la per encarregar i continua la teva presentació fins al final. Sigui honest. Llanceu ultimàtums si cal, però posa l'accent en els avantatges del canvi de males actituds.
- Si decidiu continuar la vostra relació amb una persona insuportable, cuideu-vos el més sovint possible. Cerqueu un hobby, uniu-vos a un grup de suport o busqueu refugi en la vostra religió.
- Assegureu-vos de reaccionar si no es segueixen les regles. Eviteu patinar. Si heu dit que sortireu, sol·liciteu la vostra decisió i marxeu.
-
Acaba la relació. En última instància, haurà de deixar una persona impossible. Fins i tot si forma part de la família, pot ser que es deixi portar, tard o d’hora, a fer-ho. De fet, una relació a llarg termini no és sana. Per tant, elimina la persona de la teva existència tan aviat com pugui.- No la coneixeu després de la separació. Per molt que l’estimi, no torneu enrere, encara que intenti demostrar-vos què ha canviat el seu comportament.
- Si no podeu deixar-la o allunyar-la, finalitzeu la vostra relació mental mentre espereu l’oportunitat adequada d’aplicar la vostra decisió.
- El descans pot ser dolorós al principi, però sereu completament lliures quan oblideu els vostres vells hàbits.
4a part Gestió de personalitats de diferents tipus
-
Intenta descobrir els trets de personatge molestos de la persona. La nostra personalitat en general té certs aspectes que altres poden descriure succintament. Algunes persones són passives i agressives, massa inquietes o autoritàries. Altres consideren víctimes, necessiten ser ateses o ambicioses. Podeu trobar una dent amb algú insuportable, sempre que determineu les incompatibilitats que us separen.- Una persona enganxosa no té assegurança. Se sent feble, però admira gent forta perquè poden oferir-li l’afecte i l’amor que necessita.
- Una persona autoritària sovint és perfeccionista. Ha de tenir raó constant i no deixa de criticar el comportament dels altres.
- Una persona ambiciosa busca aprofitar-se. Per a ella, una relació, una conversa o una activitat només és un torneig que li permet demostrar la seva superioritat.
- Les persones passives agressives expressen la seva hostilitat de manera indirecta provocant de manera sorprenent als altres. Aquí teniu un exemple. La persona pot dir: "no us preocupeu per mi, estic bé", però sabeu perfectament que només tindreu problemes, si continueu la vostra relació, sigui quina sigui la naturalesa.
-
Determineu els desperfectes. Algunes coses són adequades per a algunes persones, d’altres que s’han d’evitar. Probablement, necessiteu una sèrie de proves per determinar els punts que no funcionen amb un ximple. També és possible que a llarg termini no hi hagi res a fer per facilitar la vostra relació.- Si eviteu una persona que ha de tenir cura, duplica els seus esforços per penjar-vos. Tanmateix, si la rebutges obertament, pot convertir-se en la teva enemiga. Si us quedeu indiferents, risqueu fer mal als sentiments.
- En el cas d’una persona autoritària, mai no podreu dir que teniu raó i què no. Ha d’aprofitar qualsevol cosa i, fins i tot si feu una feina perfecta, una persona perfeccionista sempre tindrà una culpa de culpar-vos.
- Les persones que tinguin un esperit competitiu molt agreujat utilitzaran contra vostès el que pensen que és una debilitat. Per tant, no mostreu els vostres sentiments davant la vostra presència. Si esteu d’acord amb afrontar-los i aprofiteu, abandonaran el joc o el bloquejaran.
- No estigueu d’acord amb un malhumorador i no intenteu fer-li molèsties. Tindrà un altre motiu per enfadar-se.
- Les víctimes volen que us disculpeu. No manifestis la teva simpatia i tampoc acceptis les seves excuses. Sigues pràctic i ofereix la teva ajuda d’una altra manera.
-
Busqueu els punts que funcionen. Podeu intentar posar remei als aspectes negatius d’algunes persones. Utilitzeu els punts forts del vostre interlocutor per resoldre conflictes i minimitzar els punts febles. Aquesta forma de manejar personalitats de certs tipus pot produir resultats molt positius. -
Dialoga amb algú autoritari, ambiciós o que depèn dels altres. Intenteu comprendre els motius que impulsen a algunes persones a actuar d’una determinada manera. Les persones que depenen dels altres han de ser guiades i habilitades per obtenir prou confiança en elles mateixes. Les persones autoritàries sovint són fràgils i tenen por de la seva pròpia insuficiència. Les persones amb un esperit molt competitiu estan molt lligades a la seva imatge. Així, normalment poden ser molt magnànimes i generoses si són victorioses.- Mostra a les persones poc convincents com poden fer les coses, i deixa que s’esforci per elles mateixes. No els donis l'oportunitat de fugir perquè facis el treball per a ells. Busqueu situacions en què necessiteu ajuda i demaneu que us ajudin.
- No us deixeu intimidar per una persona autoritària i deixeu que controli les vostres accions. Reconeixeu la bona feina que heu fet, però si afirma una altra cosa, eviteu discutir-la.
- Només podeu permetre que una persona ambiciosa guanyi contra vosaltres. Si teniu una discussió durant la qual es manté, preneu nota de la seva posició i demaneu un termini per aprofundir la vostra investigació.
-
Gestionar els que són vans, que esmullen o es plantegen com a víctima. Entendre que les persones que estan concebudes només han de tenir algú per escoltar-les. Generalment, les persones que es queixen constantment han interioritzat molta ràbia per problemes que no han pogut resoldre. Sovint també necessiten persones que els escolten. Els que es plantegen com a víctimes sempre han tingut males experiències i tenen, per tant, una excusa per justificar el seu fracàs.- Si esteu en contacte amb una persona en va, només escolteu.
- Donar suport a les persones que es queixen contínuament i prenen nota del seu greuge. Tanmateix, eviteu-les el màxim possible.
- Determineu els motius pels quals baixes arriba tard o causa problemes i reacciona normalment com ho faries amb algú sense excusa. Podeu assessorar-los sense implicar-vos sentimentalment.
-
Gestiona la teva relació amb una persona histriònica o passiva agressiva. Una persona histriònica només viu per retenir l’atenció dels que l’envolten i sovint fa grans esforços per aconseguir els seus fins. Ha d’evolucionar en un entorn adequat, vestir amb elegància i enviar els seus fills a una bona escola. Una persona passiva agressiva sovint és hostil perquè no sap expressar correctament els seus desitjos i necessitats.- Independentment de l’edat o del gènere, a una persona histriònica se’l coneix sovint com a “reina del drama”.Eviteu caure en les increïbles situacions que aquestes persones saben crear. Escolteu, però manteniu la distància.
- Tracta una relació amb una persona passiva agressiva sent molt específic sobre comportaments i problemes problemàtics. A continuació, intenteu resoldre el problema sense tenir en compte l’hostilitat del vostre interlocutor. Fixar límits i animar-los a expressar els seus desitjos i necessitats. Ajudeu-lo també a formular les seves peticions amb seguretat.