Content
En aquest article: Disminuïu el temps de conversaEscolteu més Eviteu errorsSummary of article13 Referències
A moltes persones els agradaria aprendre a parlar menys i escoltar més. Podeu aprendre informació nova, aprendre sobre els altres i aprendre noves maneres d’expressar-vos amb precisió mentre escolteu. Primer de tot, heu d’estar pendents dels moments en què parleu massa i de com es tradueix això. Feu esforços per parlar cada cop menys. A continuació, treballa les teves habilitats d’escolta. Fixeu-vos en els vostres interlocutors mirant-los als ulls, somrient i sacsejant el cap. Aleshores, podeu obtenir alguns beneficis quan parleu menys.
etapes
1a part Redueix el temps de parla
-
Parla quan importa. Abans de parlar, pregunta’t si és important el que vols dir. Heu d’evitar parlar si realment no contribuireu a la conversa.- Les persones solen escoltar individus que trien les seves paraules amb atenció. La gent ja no estarà interessada en algú que passi el seu temps compartint el seu punt de vista o explicant històries. Si acostumeu a parlar massa, potser trobareu que dediqueu el temps a compartir informació innecessària.
-
Eviteu parlar per omplir el buit. Sovint, la gent parla per omplir el silenci. És possible que trobeu que parleu en determinades situacions professionals, per exemple a la feina o a l’escola, per alleujar l’ansietat produïda pel silenci. De vegades, el silenci no ha de ser un problema i no cal parlar per omplir-lo.- Per exemple, si tu i un company estigueu al mateix temps a la sala de descans, no heu de parlar amb ell. Si no vol parlar, potser no se sent incòmode amb les interaccions socials.
- En aquest cas, podeu somriure educadament i deixar l’habitació en silenci.
-
Penseu amb atenció en les vostres paraules. Si parleu massa sovint, podríeu dir el primer que us passa pel cap sense filtrar res. Per aprendre a parlar menys, també heu d’aprendre a pensar en les vostres paraules. Abans de dir res, intenteu pensar en les paraules que fareu servir abans de pronunciar-les. Això us ajudarà a aprendre a guardar algunes coses per a vosaltres, cosa que us permetrà parlar menys en general.- Les persones que parlen massa sovint revelen informació que haurien preferit guardar per ells mateixos. Quan pensis en alguna cosa que vols afegir, sobretot si és quelcom personal, hauríeu de fer un descans. Recordeu que sempre podeu compartir informació nova més endavant, però mai no podeu esborrar informació privada de la memòria d’altres persones.
-
Preneu consciència de la durada. Si teniu una idea estimada de la durada del discurs, podreu obtenir menys converses. En general, després d’uns 20 segons de parlar, arrisques a perdre l’atenció de la persona que t’escolta. En aquest moment, observeu el vostre interlocutor. Proveu de veure els signes que indiquen que esteu perdent interès.- Observa el seu llenguatge corporal. Probablement posarà el telèfon o comprovarà si està avorrit. Els seus ulls podien començar a mirar dreta i esquerra. Proveu a dir què heu de dir en 20 segons i ofereu a la persona que us escolta també la possibilitat de compartir informació.
- En general, intenteu no parlar més de 40 segons alhora. Si parles més, l’individu que t’escolta es pot sentir enfadat o avorrit.
-
Pregunteu-vos les vostres angoixes. Sovint, la gent parla per amagar l’ansietat social subjacent. Fixeu-vos en els moments en què parleu molt. Et sents ansiós? En cas afirmatiu, intenteu trobar altres maneres de resoldre la vostra ansietat.- Quan parleu massa, feu una pausa i valoreu el vostre estat d’ànim. Com et sents? Et sents ansiós?
- Podeu fer moltes coses per relaxar-vos quan teniu ansietat, per exemple, comptant fins a 10 al cap o inhalant profundament. També podeu intentar motivar-vos durant esdeveniments socials. Recordeu que teniu dret a sentir-vos nerviós, però també us heu de relaxar i divertir-vos.
- Si l’ansietat social és un gran problema, consulteu un terapeuta per resoldre el problema.
-
Eviteu parlar per impressionar. Especialment en situacions professionals, la gent acostuma a parlar per impressionar els altres. Si observeu que parleu molt, pregunteu-vos si esteu intentant impressionar els altres.- Si acostumeu a fer-ho, recordeu que els altres quedaran molt més impressionats pel que dius que per la quantitat de paraules que feu servir.
- En lloc de fer massa coses quan parleu de vosaltres mateixos, manteniu els vostres punts de vista en moments en què realment puguin contribuir a la conversa.
2ª part. Escolteu-ne més
-
Concentra’t només en la persona que parla. Quan parleu amb altres persones, no mireu el telèfon ni deixeu que els ulls vagin. No penseu en res més, per exemple, què fareu després de la feina o què menjareu al sopar. Dirigiu l'atenció exclusivament al vostre interlocutor. Això t’ajudarà a escoltar millor perquè et concentraràs en el que diu.- Vigila constantment. Si observeu pensaments que us arriben, no oblideu tornar al moment present i escolteu.
-
Mireu-lo als ulls. En mirar els altres als ulls, els dius que els estàs prestant atenció. Mireu la gent als seus ulls mentre parlen. Mirant-los als ulls, els indiqueu que presteu atenció al que diuen i que esteu presents. Per contra, si no els mireu als ulls, podríeu tenir un aire groller i desinteressat.- Els dispositius electrònics, com ara els telèfons mòbils, solen requerir la vostra atenció, sobretot si fan soroll o envien notificacions. Guardeu el telèfon a la butxaca o a la bossa quan parleu amb la gent perquè no tingueu la temptació de mirar-lo.
- En mirar els altres a la vista, també sabreu si estan avorrits. Si algú deixa de mirar-te als ulls mentre parles amb ells, pot ser perquè parles massa. Feu un descans i deixeu-lo parlar.
-
Penseu en el que diu. Escoltar no és una acció passiva.Mentre parleu el vostre interlocutor, hauríeu d’escoltar el que diu. Intenteu no jutjar-lo mentre escolteu. Tot i que no esteu d’acord amb el que diu, espera el vostre torn abans de parlar. No penseu en què respondreu mentre parla.- Pot ser útil intentar visualitzar el tema de la conversa. Creeu imatges a la vostra ment que representin el que diu el vostre interlocutor.
- També podeu intentar centrar-vos en les paraules clau mentre parla.
-
Aclariu les seves paraules. En qualsevol conversa, el vostre torn probablement arribarà a compartir informació. Tot i això, abans de fer-ho, heu d'assegurar-vos de comprendre-ho. Torneu a definir el que va dir l'orador i feu preguntes si en teniu.- Per exemple, podríeu dir: "Així que penseu que estic estressat a causa de la propera nit comercial".
- A continuació, continueu amb una pregunta. Per exemple, podríeu dir: "D’on creieu que prové aquest estrès?" Voleu parlar? "
3ª part Eviteu els errors
-
Expressa’t quan sigui necessari. No penseu que per parlar menys, heu de deixar d’afirmar-vos o expressar-vos. Si teniu preocupacions serioses o creieu que és important, no dubteu a parlar-ne. Per aprendre a parlar menys, heu d’aprendre a reconèixer informació important per compartir.- Per exemple, si esteu passant per un moment difícil en la vostra vida, teniu dret a parlar amb els altres si necessiteu suport.
- També és important compartir la vostra opinió si és interessant. Per exemple, si teniu una interessant opinió sobre alguna cosa que passa a la feina, pot ser útil compartir-la amb el vostre cap i companys.
-
No miris massa els altres als ulls. És important mirar la gent als ulls. Tanmateix, podríeu posar-los incòmodes mirant-los. Les persones solen associar persones que es veuen als ulls segurs i solidàries, però podríeu perdre la seva confiança en fer-ne massa. Podeu mirar a la gent a l’ull durant set a deu segons abans de mirar un instant.- El temps que podeu mirar a algú als ulls pot variar d'una cultura a una altra. En algunes cultures asiàtiques, això es pot considerar com una falta de respecte. Si coneixeu algú d’una altra cultura, assegureu-vos de conèixer els seus costums sobre aquest tema.
-
Mantingueu la ment oberta. Tothom té opinions i una idea del que és bo i normal. Quan escolteu atentament algú, potser diu coses amb les quals no esteu d'acord. Tot i això, mentre escolteu, és important no jutjar els altres. Si jutgeu algú, feu un descans i recordeu centrar-vos en les seves paraules. Més endavant podreu analitzar aquesta informació. Mentre escolteu, centreu-vos només en l’altra persona i no el jutgeu.