Content
Aquest article ha estat escrit amb la col·laboració dels nostres editors i investigadors qualificats per garantir la precisió i la compleció del contingut.L’equip de gestió de continguts de examina detingudament el treball de l’equip editorial per assegurar-nos que cada article compleix els nostres alts estàndards de qualitat.
Tots hem tingut infinites trucades telefòniques. Però, com acabar una conversa sense aixafar el seu interlocutor? És important mantenir bones relacions amb els amics, la família i els contactes professionals. Saber com finalitzar educadament una trucada telefònica et permetrà mantenir millors relacions amb els que t’envolten.
etapes
1a part de 3:
Alenteu la conversa
- 4 Feu una llista. Si truqueu a algú parlant per un motiu concret, anoteu el que heu de dir o demaneu-ho abans de prendre el telèfon. Això us ajudarà a no deixar la conversa en cap direcció.
- Si feu una llista de tots els temes a tractar, us ajudareu a recordar de què voleu parlar si es comença a desviar la conversa. Si podeu, intenteu tornar la conversa a un dels temes de la vostra llista, enllaçant-lo amb el que la persona acaba de dir: "Oh, em recordeu que volia dir-vos què fa". va ser ahir! ".
assessorament
- El millor és mantenir-se honest en totes les circumstàncies. Si utilitzeu constantment la mateixa excusa, la persona sentirà com si no esteu comptant amb vosaltres mateixos i fins i tot pensareu que van fer alguna cosa que us ofengués.
- Sigui molt educat i segur de tu mateix. Si el trucador ignora la vostra sol·licitud i continua parlant, haureu de dir-los que heu d’acabar la conversa.
advertiments
- Considereu les necessitats dels altres. Donar uns quants minuts addicionals a algú que realment necessiti parlar pot ser més important que el que heu de fer.
- No utilitzeu excuses ridícules (com "he de menjar el meu pastís" o "Ho sento, he de rentar-me els cabells"). Agitarà i farà mal al vostre interlocutor.