Content
és un wiki, el que significa que molts articles són escrits per diversos autors. Per crear aquest article, autors voluntaris van participar en l’edició i la millora.Una empresa depèn molt dels seus clients. Els vostres clients us garanteixen fer beneficis, ser respectats i tenir una bona reputació. Cap empresa pot sobreviure sense construir fidelitat dels clients. Tanmateix, potser és difícil animar els vostres clients a utilitzar els vostres serveis regularment o a comprar els vostres productes. Llegiu aquest article per familiaritzar-vos amb la gestió del servei d’atenció al client, adaptar-vos a les necessitats dels vostres clients i crear fidelització.
etapes
1a part de 3:
Per adaptar-nos al client
- 7 Proporciona una connexió a Internet gratuïta a una xarxa Wi-Fi. Pot ser que les persones amb ordinadors portàtils no semblin un client interessant. Tanmateix, l’augment de l’ocupació autònoma en línia, sobretot a les grans ciutats, fa que una bona part de la mà d’obra busqui sovint un lloc on instal·lar-se i utilitzar Internet en mode Wi-Fi. pot confluir, plantegeu instal·lar una xarxa Wi-Fi per retenir els clients.
- Tanmateix, una xarxa Wi-Fi pot crear una situació desfavorable per a la vostra institució. De vegades els clients compren un article barat i es mantenen durant hores gaudint de la connexió gratuïta, ocupant un espai que podrien utilitzar altres clients. Per tant, desenvolupi una bona estratègia sobre la vostra xarxa Wi-Fi, de manera que aquesta xarxa sigui completament rendible.
assessorament
- Estigueu atentament als vostres clients i mostreu el vostre agraïment pel que fan.
- Proporcioneu avantatges que animin els vostres clients a tornar al vostre negoci.
- Anticipa les necessitats dels teus clients.