Com fer de mediador

Content

• etapes
• Primera part Estudi per fer de mediador
• 2a part Obtenir una pràctica
• 3 part. Construeix la teva pròpia reputació

En aquest article: estudi per fer de mediador Obtenir una pràctica Construeix la teva pròpia reputació11 Referències

El mediador és una persona designada sovint pel tribunal, que no només serveix com a intermediari entre les parts en disputa, sinó que també intenta assistir aquestes parts per arribar a un acord sobre el cas en qüestió. Tot i que hi ha moltes persones que volen fer aquesta feina, podeu fer realitat aquest somni de ser el mediador més important amb una bona educació i molta experiència.

etapes

Primera part Estudi per fer de mediador

1. 
   

   
   Examineu les diferents branques de la mediació. Hi ha diverses àrees i especialitzacions en la mediació, però de cap manera us pot convertir en un mediador general. Heu de tenir en compte els vostres estudis, les vostres ambicions, els vostres coneixements abans de determinar el tipus de mediació que voleu practicar.
   • Examineu les diferents branques de la professió. Hi ha diverses àrees i especialitzacions de la professió de mediador, però cap mitjà pot fer que sigui un mediador general. Heu de tenir en compte els vostres estudis, les vostres ambicions i els vostres coneixements abans de determinar el tipus de mediació que voldríeu exercir.
   • Practicar com a mediador especialitzat en conflictes relacionats amb el treball requeriria un coneixement específic de diferents llocs de treball, legislació i pràctiques en el camp. Això encara és millor si haguéssiu d’afrontar problemes específics d’un lloc de treball específic o d’un tipus de lloc de treball (per exemple, normalment tractant problemes de plantes o conflictes miners).
   • Un altre tipus d’especialitzacions en matèria de mediació són el medi ambient, l’art, l’educació, la responsabilitat extracontractual, la justícia penal, les relacions arrendatàries amb els propietaris, l’homosexualitat i moltes altres.

2. 
   

   
   
   
   Parlar amb un mediador. La millor manera de donar-vos a conèixer el que és la feina de mediador és parlar amb algú del camp o amb qui ha estat en el negoci. Lidéal és trobar algú a la vostra àrea d’expertesa. Si bé discutiu amb una especialització implicada en conflictes artístics pot ser instructiu, no tindrà la mateixa informació necessària si voleu participar en litigis relacionats amb el treball.
   • Assistir a conferències. Hi ha moltes conferències dedicades a la mediació arreu del món. Feu alguna investigació per esbrinar si n’hi ha alguna a la vostra zona. Als Estats Units, per exemple, Chicago, Nova York i diverses regions de Califòrnia organitzen grans conferències de mediació cada any.
   • Feu una idea de com funciona el sistema. Quan trobeu un mediador, voldreu saber com funciona el sistema per ser el més eficaç possible. Això inclou l’entorn de treball, l’assessorament per ser un mediador i qui decideix nomenar el mediador.
   • Comprendre les coses bàsiques. Pregunteu-los sobre els tipus de lleis i normes que haureu de conèixer, així com qualsevol experiència que pugui necessitar.

3. 
   

   
   
   
   Teniu un màster en l’àmbit que escolliu. Segons la vostra especialitat, és possible que no necessiteu un màster, però sens dubte pot millorar les vostres credencials. Si voleu tenir èxit de mediador, és important demostrar que esteu familiaritzats amb un camp.
   • Recordeu que si voleu especialitzar-vos en la mediació en dret de família, es recomana fer una formació (preferiblement màster o doctorat) en ciències del comportament o socials, així com en l’àmbit familiar i desenvolupament psicosocial en els nens. Serà millor si també teniu un títol de resolució de conflictes, ja que universitats i col·legis ofereixen cada cop més aquest tipus de formació.
   • Si heu decidit ser un mediador d’acreditació, civil o general, heu de tenir almenys cinc anys d’experiència professional a la vostra àrea d’expertesa, així com un títol de graduat i un mínim de dos casos de meditació resolts durant l’any anterior. O simplement, una titulació amb almenys deu casos de mediació resolts en els darrers cinc anys.
   • Molt sovint, quan es doctora en el camp escollit, el tribunal pot renunciar a l'exigència de diversos casos de mediació reeixits. O simplement redueix el nombre de casos reeixits a la mediació que necessiteu.

4. 
   

   
   Penseu en obtenir un certificat. La feina de mediadora no requereix cap títol específic. Hi ha alguns cursos de qualificació als quals podeu participar, però només certifiquen que heu cursat la formació, però no us converteixen en un mediador acreditat.
   • Hauríeu de continuar els vostres estudis en l’àmbit escollit (mediació cultural o mediació judicial, mediació ambiental) i obtenir un diploma que acrediti les vostres habilitats en aquest camp.
   • Tenir una llicenciatura en dret pot ser de gran ajuda, perquè aquest grau demostra que està en control de la llei, especialment en un camp en particular.
   • Per ser professional del camp, heu de tenir diversos anys d’experiència com a mediador (ja sigui durant les pràctiques, la reconciliació voluntària a la vostra comunitat, etc.)

2a part Obtenir una pràctica

1. 
   

   
   Feu una pràctica com a mediadora. És una manera fantàstica d’aconseguir experiència, de connectar-se i aprendre més sobre la mediació. El millor és trobar una pràctica amb un mediador en la vostra especialitat, però trobar-ne un en el vostre camp encara pot ser molt útil.
   • No us desanimeu si us triga una estona a buscar pràctiques. Hi ha una escassetat de pràctiques en comparació amb el nombre de persones que busquen pràctiques.

2. 
   

   
   Cerqueu una pràctica. És possible que hàgiu de fer algunes investigacions per trobar una pràctica de mediació, però hi ha recursos realment útils. Per descomptat, la millor manera sempre és establir contactes personals, però hi ha recursos i llistes disponibles a Internet.
   • Cerqueu una pràctica fent recerca a Internet. L’Institut de Mediació Internacional té un programa de spin-off anomenat Young Mediators Initiative, que té com a objectiu connectar els joves mediadors a les pràctiques i la informació. Hi ha altres programes de tot tipus, com ara YMI. Descobriu-ne un a la vostra zona.
   • Cerqueu una pràctica en una conferència o presentació. Si hi ha classes de conferència o conferències de mediació a la vostra zona, endavant. És probable que trobis algú que et pugui donar informació sobre les pràctiques. Si esteu a la universitat o en un programa de doctorat, parleu amb els vostres professors o orientadors.
   • Cerqueu una pràctica en una conferència. És important assistir a conferències sobre mediació, especialment a conferències relacionades amb la vostra àrea específica. Parleu amb aquells que comparteixen la mateixa especialitat que vosaltres, amb l’esperança que us ajudin a trobar-ne una.

3. 
   

   
   Assistir a una mediació. Probablement assistirà a una mediació mentre estiguis en pràctiques. Tanmateix, si no ho fa, parleu amb els mediadors de la vostra zona per veure alguns dels seus registres de mediació.
   • Recordeu que, si assistiu a la mediació, haureu de signar clàusules de confidencialitat, però aquest és encara un bon enfocament per al futur, mentre sigueu un mediador complet.

4. 
   

   
   Gaudeix de la teva pràctica. Després d’haver passat a grans estones per garantir una pràctica, haurà de gaudir-ne realment. Les pràctiques són llocs fantàstics per aprendre sota la supervisió d’algú i obtenir experiència pràctica, així com per connectar col·legues i clients.
   • Assegureu-vos de les vostres expectatives. Si teniu aquestes nobles visions dels vostres primers casos de mediació, només descobriu que les vostres funcions inclouran moltes còpies i ordenareu els paquets de fitxers, potser us decebreu. Abans de començar, reviseu els detalls de la vostra pràctica per saber què esperar.
   • Si hi ha algun problema, parleu amb el vostre supervisor. No hi ha res pitjor que veure arruïnar la vostra etapa a causa d’uns petits detalls. Si no s’ajusten les expectatives o hi ha altres problemes, discutiu-les amb el vostre mentor o supervisor i si formen part del problema, cerqueu algú més que us pugui ajudar a l’organització.
   • Establiu vincles amb els que vau conèixer durant la vostra pràctica. Demaneu cartes de recomanació o referència. Això us ajudarà a construir la vostra pròpia reputació i desenvolupar les vostres habilitats com a conciliador.

5. 
   

   
   Recolliu consells del vostre mentor. Això és molt important perquè heu d’assegurar-vos que algú que no tingui experiència valora els vostres punts forts i febles. Proveu de programar reunions periòdiques amb el vostre mentor després de cada mediació per saber què necessites millorar per a la propera vegada.
   • Configureu un mode de comunicació per rebre aquests comentaris abans d’iniciar la vostra pràctica. Això donarà temps al vostre mentor per preparar-se i prestar atenció a la manera de treballar, alhora que us donarà consells per millorar.

3 part. Construeix la teva pròpia reputació

1. 
   

   
   Feu pràctica fins que tingueu confiança en les vostres habilitats. Si voleu que altres persones us recomanin per fer feina i us trien com a mediador, heu de confiar en les vostres habilitats. Això vol dir que no només necessiteu millorar i perfeccionar les vostres habilitats constantment, sinó que també apreneu constantment noves habilitats i noves formes de mediació.
   • Feu classes que us doteu les aportacions creatives, personals i perceptibles d’un mediador. Podeu fer classes a la vostra zona o amb altres mediadors si esteu començant o us heu unit a un grup. Els conflictes gestionats per aquests cursos específics us donaran una idea de la millor manera d’exercir l’ofici de mediador de forma correcta i deguda.
   • Ser voluntari per mediar una comunitat. Hi ha molts programes en general amb els tribunals que us permetran ser un conciliador voluntari. És una manera fantàstica d’aconseguir experiència i fer contactes.
   • Treballar dia rere dia sobre les tècniques del comerç. Això inclou pensar constantment sobre com solucionar problemes, mantenir la calma en un conflicte, escoltar les opinions contraposades de les parts, sense adherir-se a les unes o a les altres.

2. 
   

   
   Unir-se a un programa de mediació. Hi ha programes de mediació afiliats als tribunals, així com organitzacions nacionals i locals. La vostra elecció dependrà de les vostres necessitats. Si voleu unir-vos al jutjat, podríeu començar amb aquest pas.
   • Molts d’aquests programes ofereixen formació en arbitratge, però normalment de manera voluntària.
   • També és un bon lloc per trobar un mediador amb més experiència amb qui treballar, perquè pugueu sentir-vos més a gust amb les habilitats que necessiteu.

3. 
   

   
   Gestiona el teu primer cas. La mediació pot ser difícil per a un conciliador. Cal mantenir-se tranquil i imparcial i oferir solucions potencials. Això requereix un raonament immediat i una bona preparació.
   • Espereu allò inesperat. Per molt que estiguis preparat, una de les parts implicades en el cas de mediació aportarà un detall que no esperaves. Si espereu que hi hagi imprevistos, potser us sorprendrà, però no us deixarà fora de guàrdia.
   • Estigueu molt atents. Un detall sobre la vostra feina és assegurar-se que les dues parts se senten com si haguessin aparegut davant d'un observador imparcial. Assegureu-vos d’entendre exactament el que diu cada part quan presenti els seus arguments. Així, mostreu a cada litigi que us dediqueu a escoltar.
   • Heu d’estar a punt per dir coses que ambdues parts disputarien. Tot i que no feu cap veredicte (la mediació és diferent de l’arbitratge), podeu demanar que analitzeu una situació amb la qual les parts no estarien d’acord.

4. 
   

   
   Accepteu tants casos com pugueu gestionar. Com més experiència tinguis, millor. Això us ajudarà a millorar les vostres pròpies habilitats i a ampliar la vostra clientela potencial i la vostra xarxa de socis.
   • Intenta limitar-te a determinats casos. El millor escenari és gestionar totes les disputes que pertanyin majoritàriament a la vostra àrea d’especialitat. Tot i això, això no sempre és possible i pot passar que accepteu casos que no s’inclouen específicament al vostre camp.

5. 
   

   
   Formar un grup d’estudi de mediació. És important que continueu aprenent i seguiu l’avaluació de les vostres habilitats i enfocaments. Una bona manera de fer-ho és formar o unir-vos a un grup d’estudi de mediació en què pugueu discutir disputes i avaluar les vostres habilitats mitjançant escenaris amb persones que us poden ajudar.
   • Un grup d’estudi de mediació també és ideal per conèixer altres conciliadors o possibles mediadors.
   • Això us permet discutir habilitats, èxits i obstacles, així com decidir què pensen altres mediadors sobre els vostres enfocaments.