Content
- etapes
- 1a part Saber llegir una cara
- 2a part Comprensió de tot tipus d’emocions
- 3ª part. Avaluació de situacions
La interpretació de les expressions facials és essencial en les relacions interpersonals, ja que aquesta tècnica ens ajuda a comprendre les emocions dels nostres interlocutors. Si podeu prestar més atenció als estats d’ànim i pensaments d’altres persones, podreu crear una major intimitat amb els vostres éssers estimats i, en l’entorn empresarial, això us ajudarà a gestionar les relacions amb els companys i clients de manera més eficaç. Tot i això, heu de tenir molta cura perquè el més petit canvi d’expressió facial pot indicar emocions totalment diferents.
etapes
1a part Saber llegir una cara
-
Mira constantment als ulls de l’altre. Els ulls són la part més comunicativa i expressiva de la cara. Si mirau directament els ulls d'una persona, podeu endevinar el seu estat d'ànim.- Les pupil·les es dilaten en els moments d'excitació o quan es troba en males condicions d'il·luminació. Si esteu en una zona ben il·luminada, observeu els canvis de la mida de l’alumne del vostre interlocutor. Un alumne dilatat suggereix una mena d’emoció o interès.
- Els nostres alumnes es contrauen quan perceben alguna cosa ofensiva o negativa. Aquesta concentració bloqueja qualsevol imatge no desitjada.
- Una persona podria parpellejar si no li agrada o no aprecia el que dius. També pot dubtar de les vostres paraules i accions. Si veus aquesta actitud en algú, aborda el problema i aclareix les teves idees.
- Una mirada furtiva o segrestada pot indicar alguna molèstia o falta de confiança. També podeu detectar aquestes emocions mitjançant una mirada inclinada. Qualsevol trastorn del contacte visual mostra que la vostra parella està distreta.
-
Observa els llavis. Els músculs dels llavis són extremadament sensibles i els seus moviments reflecteixen diferents tipus d’ànims i reaccions. Quan una persona comença a parlar, els llavis s’obren lleugerament. Presteu atenció cada vegada que intenteu demostrar a l’altre que esteu oberts i disponibles.- El fet de tenir els llavis posats en peu suggereix una certa tensió, frustració o desaprovació. Una persona que es punxa els llavis intenta amagar les seves emocions, evitant parlar.
- Un plegament dels llavis mentre té la boca en forma de petó és un signe del desig. El plegament dels llavis també pot suggerir incertesa, de la mateixa manera que quan es tracta d’embolcallar els llavis. Sovint parlem de “mossegar-se els llavis”.
- Vigileu de prop qualsevol contracció dels llavis. Tot i que perceptibles, aquestes contraccions indiquen una actitud cínica i una falta de confiança. Una persona que menteix també pot tenir llavis lleugerament contractats.
-
Observa el moviment del nas. Tot i que els moviments del nas són menys expressius que els dels ulls o llavis, la ubicació del nas al rostre facilita la interpretació d’expressions facials.- La dilatació de les fosses nasals és un moviment habitual. Una persona que es dilata les fosses nasals probablement està enfadada o perturbada per alguna cosa i es prepara per atacar.
- L’arrugació del nas pot ser deguda a una mala olor. Si anem més enllà de la interpretació literal, una "mala olor" pot representar metafòricament una imatge o pensament desagradable, cosa que també pot fer que algú s’arrugui els nassos. Si una persona té alguna cosa en ment, podria arrugar el nas quan pensa en alguna cosa que no aprova.
- De vegades, els vasos sanguinis de les cavitats nasals es dilaten, cosa que pot fer que el nas s’enfonsi i s’infli. Aquesta situació es produeix quan una persona t’amaga alguna cosa i, en aquests casos, es podrien rascar els nassos i irritar-los encara més.
-
Observeu les celles. Les celles són indicadors de diverses expressions del llenguatge corporal. Malgrat el nombre limitat de músculs que activen els moviments de les celles, són clarament visibles i suggereixen diferents estats emocionals.- L’arrugació del front es fa simultàniament amb el moviment de les celles. Si el vostre entrevistador té el front arrugat i les celles alçades, probablement qüestioni el vostre comportament, o us sorprèn alguna cosa.
- Quan baixen les celles, els ulls queden lleugerament ocults. Si el vostre interlocutor realitza aquesta acció mentre baixa el cap, simplement sap que intenta ocultar deliberadament el moviment dels seus ulls.
- Tenir les celles inclinades cap avall pot causar ràbia o frustració. També pot suggerir que l’altra persona s’estigui centrant en tu.
- També busqueu un plec en forma de ferradura entre les celles. També conegut com "el múscul de la tristesa" (múscul correctiu de la cella), aquest símbol particular indica patiment i tristesa.
2a part Comprensió de tot tipus d’emocions
-
Reconèixer la felicitat. Tenir un gran somriure és la forma més evident d’expressar felicitat. A diferència d’un simple somriure, un gran somriure és mostrar les dents superiors. Les parpelles inferiors han de tenir forma de creixent.- La felicitat es pot manifestar de moltes maneres, des de la simple satisfacció fins a l’èxtasi, i aquesta gran diversitat d’emocions es pot detectar mitjançant expressions facials similars.
-
Saber reconèixer la tristesa. Presta especial atenció a les celles. Normalment les celles han d’inclinar-se cap amunt. Una persona trista sol arrufar-se.- Tenir els ulls enfonsats amb la parpella inferior caiguda també és un signe de tristesa.
- La tristesa és una emoció molt més perillosa i poderosa que la felicitat. A més de les expressions facials, és possible que observeu una falta d’energia en una persona trista.
- Una persona trista també podria tornar-se més reservada i introvertida.
-
Aprendre a reconèixer la sorpresa. Aquesta emoció generalment emocionant es pot caracteritzar per un eixamplament dels ulls i una obertura de la boca. En cas de sorprendre menys emocionant, es pot notar un lleuger somriure de satisfacció als llavis.- Les celles han de inclinar-se realment a la part superior.
- Davant d’un esdeveniment inesperat, una persona es podia arrufar la pell, però podria acabar molesta. El xoc, que es pot descriure com una emoció lleugerament extrema, pot estar associat a la por o al disgust.
- Qualsevol explosió sobtada de meravella o sorpresa podria ser una sorpresa.
-
Reconèixer la por. Primer observeu les celles i les mirades. Les celles s’han d’inclinar cap amunt, amb els ulls ben oberts.Els llavis també es poden estirar i obrir bé.- La por és la nostra resposta natural al perill. Si veieu algú que té por, intenteu esbrinar el perquè. La por sovint es deu a reaccions d’escapament i evitació.
- Recordeu que la por és diferent de l’ansietat. La por es desencadena per factors externs, mentre que les causes de l’ansietat són íntimes i difícils de detectar.
-
Detectar el fàstic. El fronter del nas és una de les principals característiques de l’expressió del fàstic. També es baixen les celles i es manté la boca oberta.- Imagineu-vos que el vostre interlocutor estava xiuxiuejant la paraula "yuck", com si acabés de veure alguna cosa fastigosa. Els llavis haurien d’estar relaxats i el llavi superior s’ha d’estirar cap amunt.
- Tot i que el repugnància és una resposta natural a una pudor dolenta o un gust desagradable, una emoció o un pensament també poden causar aquesta mateixa expressió facial.
-
Saber reconèixer la ira. Si voleu saber quan algú està enfadat, mira les celles. Han d’inclinar-se cap avall i formar plecs. Les seves parpelles haurien d’estar tenses i les celles haurien d’estar mirades cap avall.- Pot tenir els llavis estrets o oberts, com si estigués a punt de cridar.
- Es pot baixar lleugerament el cap, amb la mandíbula avançada.
-
Saber reconèixer el menyspreu. S’utilitza principalment per expressar desaprovació, el menyspreu és reconeixible per la barbeta aixecada i s’utilitza per mostrar menyspreu a qualsevol que us hagi ofès.- L’expressió facial que descriu el menyspreu és la següent: la cantonada del llavi s’estreny i lleugerament alçada, només a un costat de la cara. Aquesta expressió sovint es considera una burla.
- El menyspreu pot anar acompanyat d’un lleuger somriure, com si la persona estigués encantada de desaprovar les vostres accions.
3ª part. Avaluació de situacions
-
Interpretar les macroexpressions. Quan busqueu interpretar expressions facials, primer heu de buscar expressions macro. Normalment, una macroexpressió dura entre un quart de segon i quatre segons. Aquestes expressions impliquen totes les parts del cos, la qual cosa permet interpretar completament una emoció en particular.- Fins i tot un coneixement general de les set famílies d’emocions universals us ajudarà a llegir les macroexpressions. Les 7 famílies d’expressions universals són: alegria, sorpresa, menyspreu, tristesa, ira, fàstic i por. Com que certament heu experimentat aquestes set emocions, no us serà difícil reconèixer-les en una macroexpressió.
- Si una persona expressa les seves emocions mitjançant una macroexpressió, és més probable que intentin fer-vos conscient del seu estat emocional.
- En el cas d’una persona trista, és possible que per aquest gest la persona esperi confort. Tanmateix, si us trobeu davant d’una expressió de menyspreu, és probable que el vostre interlocutor tracti d’intimidar-vos.
- Sapigueu que la millor manera de fingir una emoció és fer-ho mitjançant macroexpressions. Com que duren més, és més fàcil deixar-se xopar en aquestes emocions. Tot i això, no us deixeu enganyar per falses expressions.
-
Detectar les microexpressions. Aquests duren de mitjana entre 1/15 i 1/25 de segon, raó per la qual és més difícil identificar-los. Tot i que una macroexpressió pot revelar l’estat d’ànim d’una persona, és més probable que la veritat sorgís d’una microexpressió.- Quan una persona intenta ocultar les seves emocions, les pistes poden escapar del seu estat d’ànim real. Aquest estat de coses es produeix específicament en el cas de microexpressions. Si no mires bé la cara de l’altra persona, és possible que es perdin les emocions reals.
- Si voleu descobrir una persona millor, heu de reconèixer les seves microexpressions. El coneixement de l'estat emocional d'algú és crucial per establir relacions personals delicades.
- Tot i que una macroexpressió pot ser sincera, és possible que una persona intenti desencadenar una reacció simulant les seves emocions. Tanmateix, si presteu molta atenció a les microexpressions, és menys probable que us perdeu una emoció real.
-
Detectar expressions subtils. Aquestes expressions tenen una durada menor que les microexpressions, cosa que significa que necessitareu molta atenció per identificar-les. El seu aspecte és quan una emoció emergeix com a resposta natural al seu entorn.- Les expressions subtils potser no tradueixen del tot una emoció. En el cas d'una microexpressió, una emoció real passa fugaçment en un període de temps, mentre que una expressió subtil pot contenir vestigis d'una emoció real.
- Les expressions subtils poden ajudar a desenmascarar les intencions d’una persona perquè són més fàcils d’amagar que les microexpressions.
-
Combina les emocions amb el llenguatge corporal. Després de dominar la interpretació de les expressions facials, començareu a estudiar el llenguatge corporal. El llenguatge corporal, de la mateixa manera que l’expressió facial, és un element fonamental en la comunicació no verbal. Reconèixer els senyals del cos us ajudarà a comprendre més fàcilment el vostre interlocutor.- Si intenteu esbrinar si una persona té plena confiança en ella, podeu observar la seva postura. Si està de peu amb les espatlles a l'esquena, vol dir que se sent bé amb ella mateixa. Caminar amb l'esquena marcada indica una falta de confiança.
- Si una persona és honesta amb els seus sentiments, hauria de mantenir el contacte visual amb el seu interlocutor. Qualsevol moviment dels ulls pot indicar que està mentida.
- La manera de parlar es pot complementar amb el llenguatge del cos. Una veu tranquil·la pot demostrar que l’expressió facial d’una persona reflecteix el seu estat d’ànim.
- Recordeu que algunes diferències culturals o fisiològiques poden alterar tant el llenguatge corporal com l’expressió facial. Per confirmar les primeres impressions d'algú, heu de conèixer-les millor. Pot ser útil començar a analitzar algú, però aquest enfocament no sempre serà cert.