Content
- etapes
- Primera part: familiaritzar-se amb eBay
- 2a part Seleccioneu les vostres compres
- Part 3 Realitza una compra
- 4a part Tècniques d’oferta de dominació
eBay és un lloc de subhastes en línia on podeu comprar una gran varietat d’articles per sota del seu valor de mercat. Quan compreu articles a eBay, teniu dues opcions principals: podeu fer una oferta en un article i esperar per veure si heu guanyat una vegada finalitzada la subhasta o podeu fer servir l'opció "Comprar ara" per comprar articles directament. . Els dos mètodes de compra són força senzills, però hi ha alguns consells i tècniques que cal conèixer, sobretot quan es tracta d’estratègies d’oferta.
etapes
Primera part: familiaritzar-se amb eBay
-
Crea un compte. El primer que heu de fer per començar a eBay és crear un compte. No podreu comprar ni vendre articles sense crear un compte. Vés a ebay.com i fes clic a l'enllaç "Registra't" que hi ha a l'extrem superior esquerre de la pàgina. Se us demanarà que introduïu el vostre nom complet i la vostra adreça de correu electrònic, així com creeu un nom d’usuari i una contrasenya d’EBay. Aleshores, rebrà una confirmació que haurà d’obrir per activar el compte. Ara ja estàs preparat per començar les compres! -
Cerqueu un article Podeu cercar un article específic a eBay escrivint una paraula clau al camp de cerca a la part superior de la pàgina principal. També podeu navegar per la llista de categories (on trobareu tot, des de la moda fins a l'electrònica fins a articles per a la llar) per veure què hi ha. Es mostra una llista de totes les subhastes actuals que podeu desplaçar per comparar. -
Comença petit. Si és la primera vegada que compres a eBay, el millor és començar amb ofertes barates, de manera que et pots fer una idea de com funciona el lloc sense tenir por de gastar massa diners. Saber oferir de forma intel·ligent i eficaç requereix una mica de pràctica perquè pugueu convertir-vos en un bon comprador.
2a part Seleccioneu les vostres compres
-
Compareu els preus. Quan compreu un article a eBay, assegureu-vos que heu investigat detingudament abans de fer una subhasta. Obteniu informació sobre el seu valor de mercat. També busqueu articles de subhasta similars i vegeu quant venen. D’aquesta manera, tindreu una bona idea dels preus d’un objecte concret i podreu reconèixer fàcilment una bona oferta quan aparegui. Preneu-vos el temps per investigar i prendre decisions informades abans de comprar.- Imagineu-vos la vostra ira si us heu apressat a comprar un rellotge per 50 dòlars (pensant que era molt bo) i veieu el mateix una setmana després per 30 dòlars.
- Fes el que facis, no t’afanyis a comprar un article només perquè penses que pot ser la teva única oportunitat de comprar-lo. A excepció de col·leccionistes molt rars, la majoria dels articles a la venda tornaran a eBay tard o d’hora.
-
Mireu el percentatge de valoracions positives del venedor. Una de les coses més importants que cal tenir en compte abans de realitzar una transacció a eBay és el perfil de valoració del venedor. L’eficiència, la transparència i la fiabilitat del venedor poden tenir un impacte enorme en la vostra experiència de compra eBay, ja sigui positiva o negativa. Cada venedor té un percentatge de devaluació positiu, que es calcula a partir dels comentaris que han deixat els compradors anteriors. Aquesta informació està disponible a la pàgina de descripció de l’article en venda, a l’angle superior dret.- Si el percentatge de valoracions positives del venedor és alt o baix, això us ajudarà a prendre la vostra decisió. Si el percentatge és baix, compreu l’article al vostre risc. Tot i que això és poc freqüent, és possible que el venedor us envie un article trencat o defectuós o que no li envie cap document.
- També podeu llegir els comentaris de cada venedor a la pàgina d’avaluació, on s’agrupen els comentaris de compradors anteriors. També us ajudarà a fer-vos una idea de què espereu quan compreu un article d’un venedor.
-
Llegiu atentament la descripció de l’objecte. Per estalviar temps i evitar problemes, és important que llegiu la descripció de cada objecte amb molta cura, per assegurar-vos que coincideix exactament amb el que busqueu. Algunes fotos o títols poden enganyar (intencionadament o sense voler) i podríeu ser enganyats i comprar un article que no s'adapta. Assegureu-vos de llegir la descripció completa, atenent a qualsevol defecte o problema amb l'objecte.- Recordeu que si us decebeu l'estat del vostre objecte quan el rebeu, fins i tot si els defectes estan clarament indicats a la descripció de l'article, no podreu culpar ningú que no sigui vosaltres mateixos. I si us trobeu en aquesta situació, pot ser molt difícil tornar el producte i el venedor no serà feliç.
- Uns exemples de coses a comprovar són: si l’article és nou o utilitzat, si es lliurarà a l’embalatge original i si s’inclouen tots els articles necessaris (bateries, carregadors, etc.). Aneu amb compte amb descripcions molt vagues o confuses, ja que això augmenta el risc que el producte no compleixi les vostres expectatives.
-
Consulteu les despeses d’enviament. Les despeses d’enviament són una altra despesa que haureu de tenir en compte en el cost de l’article que voleu comprar a eBay. És molt important comprovar les despeses d’enviament abans de comprar, ja que molts compradors es venen a un preu molt baix, però es poden compensar amb despeses d’enviament desorbitades. Per aquest motiu, sempre heu de considerar les despeses d’enviament com a part del preu total de l’article. Aquesta informació s'ha d'indicar clarament per sota del preu de venda de l'article.- Si no esteu satisfets amb les despeses d'enviament de l'article, és millor que no us molesteu. És molt injust amb el venedor que el comprador es comprometi a comprar l’article i es negui a pagar una taxa d’enviament elevada. Si realment voleu trobar un compromís, envieu-ne un al venedor ABANS d’acceptar comprar l’article, per veure si es pot trobar una solució.
- També heu de comprovar des de quin país el venedor envia els articles i on es poden enviar. Això és especialment important si es compra d’un venedor estranger perquè alguns venedors es neguen a enviar fora del seu propi país. Aquesta informació està disponible a l’import de les despeses d’enviament.
-
Envieu-ne un al venedor si teniu preguntes. Una bona comunicació entre el comprador i el venedor pot transformar una experiència de compra pobre à excel·lent. La majoria de venedors amb marques altes seran molt sensibles a qualsevol pregunta o consulta sobre l’article en sí, la modalitat i les despeses d’enviament i la forma de pagament.- Per enviar-ne un al venedor, desplaceu-vos cap avall fins a arribar a la línia "Q&A sobre aquest article" a sota de la descripció de l'article. Hi haurà un enllaç titulat "Fer una pregunta" en el qual podeu fer clic per enviar-ne una al venedor.
- Abans de realitzar una compra, heu d'assegurar-vos que disposeu de tota la informació sobre la forma de pagament i la política de devolució preferida del venedor. Si no es proporciona aquesta informació a la pàgina de l'article, pregunta al venedor directament.
-
No feu clic a "Comprar ara" o "Oferta" fins que no esteu segurs. El que molts compradors nous no s’adonen és que, fent clic al botó "Comprar ara" o al botó "Oferta", es comprometen a comprar l’article i no hi ha cap retrocés. Tan aviat com feu clic en un d’aquests botons, el venedor deu automàticament taxes d’eBay per l’ús del lloc i no serà feliç si intenteu retreure’s.- En alguns casos, es pot resoldre la situació si es té un motiu legítim per retirar-se de la venda i si s’envia immediatament una al venedor sol·licitant la cancel·lació. És possible que hagueu de pagar les despeses a càrrec del venedor, però almenys no sereu obligats a comprar un article que no vulgueu.
- Si no teniu cap motiu legítim per retirar-vos de la venda i simplement us negueu a pagar l’article, el venedor té dret a obrir un conflicte per falta de pagament contra vosaltres. Això pot provocar una menció del no pagament al vostre compte que podria impedir als futurs venedors i compradors que vulguin fer negocis amb vosaltres. Si obteniu tres d'aquestes mencions, eBay suspendrà el vostre compte.
Part 3 Realitza una compra
-
Opció d'ús Compreu ara. Si un article ofereix l'opció "Comprar ara", podreu obviar el procés d'oferta i comprar-lo immediatament. El preu de Buy Now pot variar molt segons l’estratègia del venedor.- De vegades, el preu de Buy Now serà molt baix. Això succeeix quan el venedor intenta desfer-se d’un objecte ràpidament i, per tant, ofereix un preu inferior al preu mitjà. Podeu fer bons negocis mitjançant l’opció “Comprar ara”, però els articles es poden comprar molt ràpidament, així que actua ràpidament si voleu posar-vos de la mà. Una bona solució per a això és configurar les notificacions, on eBay us informi quan un article específic està disponible per a la seva compra immediata.
- Però el preu "Comprar ara" també pot ser superior al preu mitjà de subhasta. Això passa quan els venedors es basen en compradors que busquen un article en concret. D'altra banda, el preu "Comprar ara" sovint pot ser superior al preu mitjà de subhasta. Això es deu al fet que els venedors es basen en compradors que busquen articles específics i no desitgen esperar diversos dies tal com es requereix en una subhasta. Així que, tret que tingueu pressa, és important que feu alguna investigació per conèixer el preu mitjà de venda d’un objecte, abans de comprar-lo amb la funció “Comprar ara”.
-
Fer una oferta. Si l'opció "Comprar ara" no està disponible o si voleu aconseguir un millor acord, podeu utilitzar l'innovador sistema de licitació en línia d'EBay. El sistema de licitació és molt senzill, només cal que introduïu la vostra "oferta màxima", que és el preu màxim que esteu disposat a pagar per aquest article. A continuació, eBay compararà aquest import amb les subhastes d’altres compradors potencials i augmentarà l’oferta incrementalment cada vegada que algú altre surti a la venda. Aquesta acció augmentarà contínuament fins que arribeu a la "oferta màxima".- eBay només augmentarà l’import de la vostra oferta prou per foragitar altres possibles compradors. Un cop arribada la vostra oferta màxima i la subhasta encara estigui en curs, haurà d’acceptar perdre la subhasta o augmentar l’oferta màxima.
- Un cop hàgiu fet una subhasta, no hi ha manera de retreure’s. Si guanya la batalla, es veurà obligat a comprar l’article. Si us negueu, haureu de pagar penalitzacions a eBay i fins i tot podreu suspendre el vostre compte.
-
Comproveu l'estat de la subhasta. Consulteu quant dura la subhasta i comproveu de tant en tant la pàgina de l'article per veure com avança la subhasta. Un cop finalitzada la venda, rebrà una notificació per correu electrònic d’eBAM per informar-te de si ha guanyat o no. Si heu guanyat, el correu electrònic també us proporcionarà instruccions sobre què fer després. -
Fes el pagament. El següent pas és pagar el vostre article. Trobareu la pàgina de pagament fent clic a l’enllaç Paga ara, que es pot trobar a la pàgina de confirmació de compra, a la pàgina de confirmació, a la pàgina de l'article i a la pàgina "Historial de compres" a "El meu eBay". Les possibles opcions de pagament són decidides pel venedor i, fins i tot si la majoria de venedors accepten el pagament amb targeta de crèdit o PayPal, alguns venedors requereixen el pagament mitjançant xec, comanda de diners o transferència bancària.- NO envieu mai diners en efectiu a un venedor del correu. Es podria perdre o robar o el venedor podria conservar-lo i rebutjar l'enviament del vostre article.
- Heu d’efectuar el pagament el més aviat possible després de guanyar la subhasta, el venedor té dret a obrir una disputa per impagament si no pagueu l’objecte en un termini de dos dies.
- Quan introduïu l'adreça de lliurament, comproveu dos cops per comprovar que tots els detalls siguin correctes. Si la informació proporcionada és incorrecta i l’article s’envia a una adreça equivocada, serà l’únic que tingui la falta.
-
Feu una valoració al venedor. Un cop hàgiu rebut l’article, podeu valorar el venedor, segons si la vostra experiència de compra va ser positiva o negativa. eBay us encoratja a deixar una avaluació, ja que permet confiança entre compradors i venedors i millora l’experiència global del client. Podeu deixar comentaris si aneu al "Fòrum de comentaris" del lloc eBay i feu clic a l'enllaç "Deixa comentaris" al costat dret de la pàgina.- Tot i que és recomanable deixar una avaluació, és recomanable contactar amb un venedor en directe si l’experiència ha estat negativa abans de fer una avaluació negativa. La majoria de venedors faran tot el possible per trobar una solució que funcioni per a les dues parts, ja sigui un reemborsament o qualsevol altra forma de compensació. La vostra mala experiència pot ser deguda a circumstàncies imprevistes o a un simple error humà, per la qual cosa el millor és donar al venedor el benefici del dubte abans de marcar als fòrums.
- En escriure una valoració, podeu valorar la vostra experiència com a positiva, neutra o negativa i proporcionar una anàlisi més detallada del venedor. Intenteu ser el més factual i informatiu possible i evitar fer comentaris personals o abusius, ja que això pot impedir que altres persones us venguin articles.
4a part Tècniques d’oferta de dominació
-
Feu una oferta amb números singulars. La majoria de les vegades, quan la gent posa una subhasta, és un bon número rodó, com ara 50 o 300 €. Tanmateix, les probabilitats de guanyar una subhasta es poden augmentar significativament si utilitzeu números força singulars, com ara 50,03 € o 301,87 €. D’aquesta manera, podeu guanyar una subhasta pagant només uns cèntims més que el següent ofertant més alt.- Per exemple, si poseu una oferta de 150,97 dòlars en un moble, podeu guanyar l’oferta a algú que hagi ofert una oferta a 150 dòlars. Compreu la vostra taula per afegir només 97 cèntims.
-
Oferta en moments estratègics. eBay és molt ocupat en determinades hores del dia i, en aquests moments, hi ha més ofertes. Així, lògicament, si es pot licitar durant les hores més tranquil·les, augmenta les possibilitats de guanyar la subhasta.eBay està al màxim trànsit durant l’horari laboral dels dies laborables i a la tarda, hora normal de l’est. Es troba al mínim trànsit a primeres hores del matí, al voltant de la una o dues de la matinada.- Podeu convertir-lo en el vostre avantatge, sobretot si viviu en una zona horària favorable i feu ofertes quan la majoria de la gent dorm. Sorprenentment, moltes ofertes finalitzen a les primeres hores del matí, així és quan tindreu l’opció més àmplia.
- Vacances com ara Nadal i Acció de Gràcies també són dies més tranquils que els dies normals, de manera que posa el teu avantatge posant les ofertes a mesura que el gall d'indi es cou al forn.
-
No liciteu al començament de les subhastes I amb grans quantitats. Feu un o l’altre. Molts usuaris nous de la badia cometen l’error de fer una oferta molt alta en iniciar la venda. Aquesta no és una bona tàctica perquè mostra clarament quant voleu gastar en l’article. A més, et posa immediatament l’etiqueta d’iniciador. Podeu començar amb una oferta baixa al començament de la venda i augmentar a mesura que la competència s’intensifica o podeu fer una oferta alta cap al final de la venda, però només quan sigui imprescindible actuar.- Per descomptat, la majoria dels venedors estaran molt contents si poseu una oferta alta al començament de la venda, ja que saben que obtindran almenys aquesta quantitat, independentment de com vagi la venda.
- Malauradament per a vosaltres, podeu acabar pagant una quantitat molt superior per a un article del que podríeu tenir per la meitat del preu si ho hagueu fet millor. Eviteu licitar buscant quantitats que s’han pagat per articles similars en subhastes anteriors.
-
Oferta a l’últim minut. L’oferta en l’últim minut significa que podeu fer una oferta el més tard possible en la venda, normalment en els darrers minuts o segons abans que finalitzi. La idea és que altres compradors no s’adonaran o no tindran temps per licitar i així guanyaràs la licitació. Tot i que aquesta és una estratègia popular i eficaç en la majoria dels casos, presenta diversos inconvenients.- Primer, si el valor de l’oferta d’última hora és inferior a l’oferta màxima d’un altre comprador, eBay augmentarà automàticament l’oferta de l’altre comprador al següent valor incremental. En aquest cas, no tindreu prou temps per licitar amb un import superior i perdreu l’oferta, a més d’augmentar el preu de compra del guanyador. Per tant, pot ser una estratègia perdedora.
- En segon lloc, pot ser molt arriscat si es tracta d’un objecte del qual us enamoreu. Una guerra d’ofertes d’última hora amb un altre comprador pot impulsar-vos a oferir més ofertes del que voldríeu inicialment a causa del pànic, estalviant-vos diners. A més, teniu el risc de patir un error inesperat a l’ordinador, que haureu de tornar a iniciar la sessió al vostre compte abans de poder licitar o altres factors externs que impedeixin fer la vostra oferta.
-
Feu servir les ofertes del servidor intermediari L’oferta de proxy és el sistema descrit a l’apartat anterior, on introduïu l’import màxim que esteu disposat a pagar per un article i eBay liciteu per vosaltres. Aquesta és la millor manera d’ofertar, ja que Bay us oferirà l’oferta guanyadora més baixa possible i, a continuació, augmentarà progressivament (fins a l’import de la vostra oferta màxima) quan es posin ofertes competitives a l’element.- Aquesta és una manera bastant segura d’ofertar perquè l’única manera de perdre el bombo és que el preu de venda és superior al de la vostra oferta màxima.
- Només eBay coneix la quantitat de l’oferta màxima. Aquesta informació no està disponible per al venedor ni per a altres possibles compradors.
-
Mireu bé la vostra subhasta. Podeu agafar el vostre temps i esperar a veure com aniran les ofertes abans de fer l’oferta màxima. Això us donarà l'oportunitat de veure si la competició és ferotge i quina quantitat mínima heu d'oferir per guanyar la licitació. Podeu fer un seguiment de diverses ofertes pendents fent clic a l’enllaç "Afegeix a la vostra empresa per seguir" a la pàgina de descripció de l’element. A continuació, podeu accedir a informació sobre aquestes subhastes si aneu a la pàgina "El meu eBay". No oblideu mirar diàriament l’estat dels vostres articles. -
No s’espanti si et trobes en una guerra de licitació. Les guerres de licitació es produeixen tot el temps a eBay, sobretot en els darrers segons abans que finalitzi una venda. Tot això forma part del joc, podeu estar "segur" que heu posat l’oferta guanyadora en un objecte, per descobrir finalment a l’últim minut que algú altre ha superat.- És possible augmentar l’oferta màxima per augmentar les possibilitats d’assegurar la compra, però, com mai no se sap quina serà l’oferta màxima d’altres compradors, mai no es pot garantir que guanyi la subhasta.
- No us molesteu ni us frustreu si perds una subhasta. Els mateixos articles tornen una i altra vegada a eBay i podreu fer un acord encara millor la propera vegada.